2024.6.5 15:50
サロンボード（ホットペッパー）で流入経路・アクセス解析を調べる方法【2024年最新】
ナレッジ
こんにちは、春野デザインの亀元です。
マーケッターとして、主に中小企業の事業者様と新規獲得施策や、リピート施策の実施、販促物（デザイン）の作成を行っております。
今回は、ホットペッパービューティがサロン事業者向けに提供している「サロンボード」という予約管理システムにて【流入経路】を計測する際に、かなり困ったため記録を残したいと思います。
Index
結論
サロンボード内で流入経路を設定・閲覧することはできません。
残念すぎる・・・。
記事の最後に「対応策」も記載追記させていただきました（2024年6月5日）
試したこと
どうにかできないか試したことを記録します。
1. ChatGPTに質問
最近困ったらなんでも「ChatGPT」に質問しています。
ネット上を高速で回遊できる子だと勝手に思ってるんで、なにかしら情報もってるやろうと思っていました。
すると・・・
「統計情報ページ」やら、「アクセス情報ページ」やらを開けと言われますが・・・
そんなページない！！！笑
いったんChatGPTは諦めました。
2. サポートに電話問い合わせ
ネットにもなかなか記事がないなと思い、さらにサロンボードのサポートに問い合わせたところ「サロンレポート」のダウンロードを案内されましたが、ここも検討違い・・・。
サロンレポート とは
サロンボード管理画面内では確認できない詳細な数字が確認することができます。
同業種のサロンの平均値に対して、自分のサロンの数字はどうなのか？なども確認できるため定例会議時には毎月出力して読んでみてもいいんじゃないでしょうか💡
pdfで12枚分くらいのレポートが出力されました。
1ヶ月分のレポートで、自動作成に数分かかります。
サロンボード＞集計・分析＞レポート＞基本情報のページに移動すると、ページの最下部に小さく
その他のデータを確認したい場合はサロンレポートをご利用下さい
と記載があるので、そこからレポートを発行することが可能です。
3. 営業担当者からの折返し
サロンボードの問い合わせ窓口の方は、わからないこともあるからとのことで「営業担当者」から折り返しご連絡をしてもらうようお願いしてみました。（5月13日）
担当者
すみません、サロンボードにはそのような機能はございません・・・。申し訳ないです。
亀元（私）
プランとかグレードが低いからとかじゃなくてですか？
担当者
はい・・・。そういった機能はついておりません。
まじか
大手のあのリクルート、ホットペッパーさんだから勝手に付いてるもんだと思ってしまってすみませんでした
（サヨウナラ流入経路）
対応策
ホットペッパーの機能では、流入経路を調べることはできないということがはっきりわかったので、他の方法を用いて流入経路を調べる方法を考えました。
【最新】対応策② ホットペッパーの空き状況をLPやサイト内に追加
広告やホームページからホットペッパーへユーザーが移動してしまうと、予約完了してもどこからきたユーザーなのかは計測ができません。
なのであれば、サロンさんが運用している「ウェブサイト」や「ランディングページ（LP）」内にリアルタイムのホットペッパーの空き状況を表示させて、「ウェブサイト」や「LP」からそのまま予約してもらう方法を取りました👏
実装方法については、専門的なエンジニアの対応が必要になるのでご興味がある方はこちらよりお問い合わせください。
対応策① 予約時の「その他のご希望」を活用する
お客様の入力次第 にはなりますが、ホットペッパーで予約する際にある「その他のご希望」という入力欄にクーポンコードを入力してもらうことで、どこからきたお客様か調べることが可能です💡
ホームページ、SNS、広告、などなど様々な場所の予約導線に「クーポンコード」を記載しておくことでどこ経由からの予約かがすぐにわかるようになります！
これを実施する場合はクーポンコードでのオファーがなにかしら必要にはなってきますが・・・
（クーポンコード入力で◯◯プレゼント！など）
お困りごとはありませんか？
弊社がクライアント様と切磋琢磨し「新規顧客獲得」を日々頑張っているのが少しでも伝わったかな？と思います。
弊社はデザイン会社という制作を行う会社でありながら、クライアント様の課題解決のためにマーケティングに強く力を入れています。
しかし、あくまで制作会社なので制作でしか費用はいただいておりません（驚き）
このような調査や施策の検討には費用をいただいていないのです・・・（驚き）（２回目）
もし「WEBマーケティング」がなかなかうまくいかないなどのお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、下記お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。
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